お客様の声
現在の走行距離からタイヤ交換の必要性や、交換必要であろう部品を予め説明してもらえたので、車の専門知識があり任せやすいという印象を受けました。 大阪市40代女性 |
待合室には新聞、雑誌等が揃っており、清潔感もあり快適で居心地の良い空間でした。 羽曳野市20代男性 |
車検見積もりの際には、スタッフさんが車の部品に懐中電灯を当てながら、交換が必要な部分と交換が必要ない部分の両方の説明してくださったので『この部分に不具合があって交換が必要』『この部分は交換が必要なく、私達が丁寧に使用できている』と理解することができました。また、オプションで交換する必要のある部品について、スタッフさんと時間を掛けて話し合い、熟慮した上でどのオプションをつけるか決めることができて良かったです。 大阪市40代女性 |
車検見積もりの電話予約時と、見積もり来店時に対応をしてくださったスタッフさんが印象的でした。終始笑顔で、丁寧に接してくださり、車検見積もり終了後、タイヤ交換を検討した方が良いという話になった際の対応が印象的でした。スタッフさんは「タイヤを再度チェックしますので、もうしばらくお待ちください」とおっしゃって、車の方に戻られました。スタッフさんは、5分弱で問題のあるタイヤ1つを抱えて小走りで帰ってきて「お待たせしてすみません」とタイヤの状況を見ながら説明してくださいました。重いタイヤを持った状態で、小走りでこちらに向かって来られた姿を見て、一生懸命な人柄と、お客様を待たせないようにという気遣いが感じられ、とても嬉しく思いました。 羽曳野市50代女性 |
スタッフさんは、終始熱心で丁寧な説明をしてくださったので、初めての車検でしたがスムーズに終えることができました。車の安全性を重視して、交換が必要な部品の提案をしてくださったのが十分伝わりました。身近に車検時期が近づいている人がいれば、是非こちらのお店を紹介したいと思いましたし、車のことで困ったことがあった際は相談してみたいと思いました。 羽曳野市20代男性 |
エンジンオイルの交換の時にも今車がどんな状態で走っていたかを説明してくださり、オイルを変えることによって燃費の変わり具合なども言ってくださり分かりやすかったです。 羽曳野40代男性 |
説明がすごく丁寧で、私のような女性の車の事に詳しくない初心者でも、分かりやすいように丁寧に親切でゆっくり説明をしてくださるので、頼れる存在だと思いました。 大阪市30代男性 |
今回初めて来店して、いろいろ車の状態を見ていただき、もう10年目になるのであれこれ変えないといけないものもあるんだろうと感じていました。しかし、廃車まで長く乗りたいという旨を伝えたところ「日々の細かなメンテナンスで、燃費も上がりますし、車も長持ちするのでこれから一緒に大事にしていきましょうね。」と非常に共感してくださいながら言ってくださり、こちらもうれしかったです。自分の車に愛着があるのがしっかり伝わり、わかってくださる安心感を得ました。 羽曳野市30代女性 |
普段、自分一人でボンネットを開けてチェックすることがないので「安全点検もしておきますね。」と言ってくださったときには、とても頼れる存在に感じました。 羽曳野市40代女性 |
受け付けの対応をしてくださったスタッフさんは、電話で来店予約をした際に対応してくださったスタッフさんでした。終始こちらの目を見て、笑顔で丁寧に説明してくださったので、安心して話を聞くことができました。車検の内容や交換を勧める部位の説明を行う際は、専門用語を使うことなく、ゆっくりと話してくださったため、車のことが詳しくない私にも分かりやすかったです。分かりやすく説明してくださったため、初めての車検で少々緊張していた私も、疑問に思うことや初歩的なことで聞きづらいことも、遠慮せずに質問することができて良かったです。 羽曳野市30代女性 |
休憩室は、気になる臭いが全くなかったことが印象的でした。今まで他店を利用した際、休憩室は、たばこの臭いがしたり、たばこの臭いを消そうと芳香剤を置いて、逆にその香りがきつく感じたりすることが多かったのですが、こちらのお店では、たばこの臭いも芳香剤の強い香りもなく、休憩室で快適に過ごすことができました。 大阪市30代女性 |
店頭は道路から分かりやすいように、看板ものぼりも見えました。 羽曳野市40代女性 |
Q&A
よくあるご質問をまとめました
Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか? |
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法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか? |
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万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか? |
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お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか? |
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車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。 1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。 |
Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか? |
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自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか? |
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他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか? |
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車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1.印鑑 2.免許証 3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい) 4.発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |